Digitalización, Tecnología y Transformación Digital

La Universidad de Sevilla avanza decididamente hacia una transformación digital profunda, transversal y centrada en las personas. La digitalización no es solo una cuestión tecnológica, sino una apuesta estratégica para repensar procesos, mejorar la experiencia universitaria, fortalecer nuestras capacidades docentes, investigadoras y de gestión, y abrir nuevas oportunidades de innovación y proyección internacional.

Queremos una universidad inteligente, conectada, sostenible y accesible. Una universidad en la que las herramientas digitales faciliten la vida cotidiana del estudiantado, del personal docente e investigador y del personal técnico, de gestión y de administración y servicios. En la que la formación en competencias digitales sea continua, adaptada y transformadora. Una universidad donde la administración electrónica no sea un obstáculo, sino una solución fluida, rápida y coherente entre servicios y unidades.

La transformación digital que proponemos se basa en la creación de una cultura tecnológica compartida, que fomente la innovación, la virtualización de contenidos, el uso ético de los datos y la incorporación responsable de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la realidad virtual o el aprendizaje adaptativo. Esto requiere una estructura tecnológica robusta, segura y sostenible, liderada por un equipo especializado y al servicio de toda la comunidad.

Nuestro compromiso es impulsar un modelo de universidad digital inclusivo, eficiente, resiliente y con visión de futuro, donde la tecnología sea una aliada para mejorar la calidad de la enseñanza, acelerar la investigación, reducir la burocracia, proteger los datos, optimizar los recursos y garantizar el acceso equitativo a las oportunidades que nos ofrece la sociedad del conocimiento.

Objetivos

• Impulsar la cultura digital en toda la comunidad universitaria, promoviendo la formación y el desarrollo de competencias tecnológicas y garantizando la equidad en el acceso a las herramientas digitales.

Propuestas

1. Plan Integral de Competencias Digitales para estudiantes, PDI y PTGAS, con formaciones específicas en ciberseguridad, ofimática avanzada, recursos colaborativos, uso de la IA, etc.
2. Refuerzo del apoyo al estudiantado para reducir la brecha digital, ofreciendo servicios de préstamo de dispositivos y acceso a software virtualizado.
3. Sesiones y talleres de sensibilización sobre ciberseguridad, propiedad intelectual, uso ético de la información y herramientas de inteligencia artificial.
4. Creación de una comisión para velar por el uso ético de la información y la IA.

Objetivos

• Mejorar la experiencia de la administración electrónica, simplificando trámites, agilizando la relación de las personas con la universidad y reduciendo los tiempos de respuesta en la gestión.
• Homogeneizar los procesos administrativos digitales para conseguir una experiencia de uso única e interoperable a nivel técnico, semántico y organizativo.

Propuestas

1. Pleno desarrollo de la digitalización de la US y de la exploración de las oportunidades de la aplicación de la inteligencia artificial en procesos de gestión.
2. Modernización de las aplicaciones de gestión (matrícula, becas, contratos, convocatorias) para que sean más ágiles, accesibles y usables, con diseño centrado en la persona usuaria.
3. Implantación de un modelo de tramitación 100% digital en los principales procedimientos académicos y administrativos, con firma electrónica y reducción de soportes en papel.
4. Establecimiento de un canal único de comunicación y de una ventanilla virtual para consultas y trámites, con tiempos de respuesta definidos y retroalimentación constante de las personas usuarias.
5. Integración de datos y automatización de procesos administrativos repetitivos mediante herramientas de RPA (automatización robótica de procesos), reduciendo tiempos y cargas burocráticas.

Objetivos

• Fortalecer los recursos, la estructura y la capacidad de respuesta de la Universidad de Sevilla para garantizar la seguridad y fiabilidad de los servicios informáticos y ofrecer un soporte de excelencia a toda la comunidad universitaria.
• Optimizar las infraestructuras y servicios tecnológicos, garantizando su sostenibilidad, fiabilidad y seguridad, con especial atención a la protección de datos y la ciberseguridad.

Propuestas

1. Refuerzo y especialización del equipo humano, promoviendo la formación continua del personal para afrontar los retos tecnológicos.
2. Fortalecimiento de la coordinación y gobernanza interna a través de la implementación de metodologías ágiles de gestión y de la mejora de la comunicación con otras áreas para priorizar necesidades y agilizar soluciones.
3. Renovación de infraestructuras y ciberseguridad, a través de la planificación de la actualización de servidores y redes y reforzando la monitorización y protección de datos para asegurar la fiabilidad y resistencia de los sistemas.
4. Refuerzo de la red de comunicaciones en todos los campus, asegurando un acceso wi-fi estable y de alta velocidad.
5. Mejora de la infraestructura de servidores y servicios en la nube, garantizando la alta disponibilidad, el escalado y la continuidad operativa.
6. Desarrollo de un plan de acción en ciberseguridad que refuerce la protección de datos personales, la monitorización de amenazas y la formación del personal en seguridad informática.
7. Fomento de la sostenibilidad digital, con reducción del consumo energético en los centros de datos y reciclaje de los equipos obsoletos de manera responsable.

Objetivos

• Fortalecer la docencia y la investigación a través de la transformación digital contemplada en el futuro Plan de Transformación Digital de la US, fomentando la adopción de metodologías innovadoras, la virtualización de contenidos y la cooperación tecnológica con otras instituciones.

Propuestas

1. Fomento de metodologías innovadoras (MOOC, SPOC, laboratorios virtuales, aprendizaje adaptativo, etc.) y uso de plataformas colaborativas para la docencia y el aprendizaje.
2. Potenciación de un repositorio abierto de contenidos y recursos digitales accesibles, promoviendo el intercambio de materiales docentes y la generación de materiales multilingües y adaptados a las necesidades de accesibilidad, incluyendo subtitulado y/o interpretación en lengua de signos, así como en formatos compatibles con lectores de pantalla.
3. Apoyo al profesorado a través de unidades especializadas en formación digital, incentivando proyectos de innovación docente centrados en herramientas tecnológicas (gamificación, realidad virtual, IA...).

Objetivos

• Impulsar la transparencia potenciando el uso de indicadores y sistemas de inteligencia artificial para facilitar las decisiones estratégicas.
• Promover la innovación y la experimentación en el uso de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, la realidad virtual y las soluciones de aprendizaje adaptativo.

Propuestas

1. Implementación de laboratorios de experimentación en tecnologías emergentes (IA, realidad aumentada/virtual, big data, computación en la nube), fomentando la colaboración con entidades públicas y privadas.
2. Impulso de proyectos colaborativos en el marco de la investigación interdisciplinar, que potencien la creación de spin-offs y patentes ligadas a soluciones tecnológicas innovadoras.
3. Fomento de la ciencia abierta, el software libre y el acceso abierto a los datos de investigación, reforzando la transparencia y la reproducibilidad científica.

Objetivos

• Impulsar la cooperación institucional y la proyección internacional mediante alianzas estratégicas, participación en redes de innovación digital y desarrollo de servicios digitales que fortalezcan la internacionalización, la transferencia de conocimiento y la colaboración tecnológica.

Propuestas

1. Colaboraciones con empresas tecnológicas y otras universidades para el desarrollo de proyectos de transformación digital y transferencia de conocimiento.
2. Participación en redes y consorcios de innovación digital, favoreciendo el intercambio de buenas prácticas y la búsqueda conjunta de financiación pública y privada.
3. Apoyo a la internacionalización a través de servicios digitales de atención a estudiantes y personal extranjero, facilitando la gestión de movilidades y la participación en programas globales.